Personnes à mobilité réduite : PMR
Un service de transport à mobilité réduite est à votre à disposition: pour plus de renseignements, adressez-vous au comptoir Information. Un parking vous est réservé dans le P0, face à l'entrée de l'aérogare.
L’admission à bord d’un passager souffrant d’un handicap n’est soumise à aucune condition particulière.
Il est toutefois indispensable d’informer au préalable la compagnie afin de bénéficier des services offerts.
Nos engagements de service
Nous assurons votre prise en charge dès votre stationnement ( parcs auto, dépose rapide) au départ et à l’arrivée de l'avion durant toute l'amplitude horaire du trafic de l'aéroport .
Temps d'attente pour la prise en charge
Au départ avec réservation : moins de 10 minutes dans 80% des cas;
au départ sans réservation : moins de 25 mn dans 80% des cas;
aux arrivées ( après débarquement des autres passagers ):
avec réservation : moins de 5 minutes dans 80% des cas;
sans réservation : moins de 25 minutes dans 80% des cas.
Qualité des équipements d'assistance
Le service d 'assistance peut-être sollicité:
- dès l'entrée des parcs autos (téléphone aux bornes d'entrée);
- à l'entrée de l'aérogare côté départs;
- à l'enregistrement de chaque vol.
Des panneaux signalants les moyens de communication, des places réservées au sein des parcs ainsi que des accès à l'aérogare ont été mis en place.
Nos infrastructures: plans inclinés, toilettes, ascenseurs sont adaptés ainsi que nos équipements et matériels ( chaises roulantes inertes)
Formation des personnels
- Le personnel d'assistance PMR est composé d'agents uniquement dédiés a cette activité et ont suivi une formation spécifique: premier secours et techniques de manipulation du corps humain.
- Le personnel de l'aéroport est en cours de formation, cette dernière est assurée par l'APF ( sensibilisation au handicap).
ATTENTION!
Prévoir plus d’une heure avant le départ de votre avion et plus du double si vous voyagez en chaise motorisée équipée de batterie à électrolyse liquide (la sécurité exige la vidange avant l’embarquement).
Seuls les longs courriers sont équipés de chaises roulantes et de toilettes aménagées.